Condizioni di vendita e reso

Forme di pagamento

Le forme di pagamento accettate da Boutique Des Corsets sono le seguenti: 
 
PAYPAL: Con il sistema di pagamento PAYPAL, il Cliente può utilizzare il proprio conto Paypal. Boutique Des Corsets si riserva il diritto di spedire la merce soltanto all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. 

CONTRASSEGNO: Il pagamento con il metodo del contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 6,80 e può essere scelto solo per le spedizioni che avvengano in Italia.

BONIFICO: la causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero di riferimento dell’ordine.
Il bonifico dovrà essere effettuato a favore di:

BOUTIQUE DES CORSETS SRL
BANCA INTESA SANPAOLO S.P.A.
IBAN: IT27 L030 6904 6026 2500 5666 743
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’ordine, anche se accettato, sarà eseguito da Boutique Des Corsets s.r.l. solo dopo l’accredito dell’importo sul proprio c/c.
Oppure previo invio, da parte del Cliente, del CRO in risposta all'indirizzo mail di conferma dell'ordine.

Prezzi

I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti, e le fatture degli ordini sono in Euro.

Ordini

Area Riservata 

I Clienti registrati, accedendo alla loro area riservata all’interno del portale di Boutique Des Corsets, potranno controllare l’avanzamento dei propri ordini, inviare una e-mail per richiesta informazioni al Servizio Clienti, per richiedere notizie e informazioni supplementari.

Spedizioni

Boutique Des Corsets effettua spedizioni in Italia, soltanto con affidabili servizi offerti da alcuni Corrieri Espressi. Attualmente i corrieri utilizzati (il corriere viene scelto da Boutique Des Corsets ed è selezionato in base alla destinazione della merce e al peso dei pacchi) sono UPS e DHL. Tutte le spedizioni sono accompagnate da regolare fattura riportante gli importi dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo, la fattura indica gli importi scontati. Boutique Des Corsets non consegna alle caselle postali (P.O. Boxes).

Rintracciabilità della spedizione

Tutte le spedizioni, in Italia, sono tracciabili. Al cliente, al momento della spedizione, verrà fornito il nome del corriere utilizzato ed il numero di tracking, così che egli possa seguire l’avanzamento della propria spedizione. Le nostre spedizioni sono tutte "espresse": questo significa che gli ordini ricevuti entro le 16 vengono, infatti, consegnati al corriere lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo le 16, vengono consegnati l'indomani. Tuttavia, in giorni di grande traffico di ordini ricevuti (inizio saldi, o festività), questa tempistica potrebbe subire dei ritardi.

Consegna dell'ordine

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Boutique Des Corsets s.r.l. impegnandosi ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

Al momento della consegna, i Clienti sono invitati ad ispezionare con attenzione il pacco PRIMA di firmare l’avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo la confezione dovesse apparire manomessa o non integra, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutarla. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare il servizio clienti di Boutique Des Corsets.

Documenti di spedizione

Come regolamentato dalle leggi sul Commercio Internazionale, tutte le spedizioni effettuate da Boutique Des Corsets sono accompagnate da fattura ufficiale con indicato il valore dei singoli articoli in Euro.

Tempi di consegna

Gli ordini sono spediti da Boutique Des Corsets con sede a Palermo, Sicilia, Italia dal Lunedì al Venerdì dalle 9:30 alle 17:00. Gli ordini effettuati il venerdì sera, il sabato e la domenica saranno elaborati il lunedì mattina.

Tempi stimati di consegna:
La consegna è indicativamente prevista entro 3/5 giorni lavorativi dal momento della spedizione

Boutique Des Corsets non è in alcun modo responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

Inoltre desideriamo segnalare che eventuali verifiche bancarie in ordine alle transazioni effettuate potrebbe comportare ritardi nei tempi di consegna.

Appena il pagamento sarà autorizzato (in caso di pagamento con Paypal) o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul nostro conto corrente presso la nostra banca (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile.

Per gli articoli disponibili la spedizione sarà immediata. Boutique Des Corsets si riserva il diritto di ritardare la spedizione qualora si verifichino eventi dovuti a cause di forza maggiore.

Tariffe di spedizione

Italia:
Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a € 99,00. 
Spedizione EXPRESS: € 8,90. 
Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente

Articoli e immagini online

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Disponibilità dei prodotti

Il sito internet di Boutique Des Corsets è collegato in tempo reale con il SOFTWARE DI GESTIONE MAGAZZINO interno. Pertanto la disponibilità dei prodotti è sempre veritiera. Tuttavia l’ufficio ordini Boutique Des Corsets darà tempestiva comunicazione ai Clienti circa la mancata disponibilità degli articoli ordinati, se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso (sopravvenienza inventariale o non superamento dei controlli di qualità).

Newsletter

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Buoni acquisto

I buoni d'acquisto possono essere rilasciati al posto di rimborsi in caso di reso merce e in ogni altro caso in cui l'articolo richiesto non risulti disponibile. I buoni d'acquisto possono essere usati solo una volta entro 90 giorni dalla data di rilascio, per ordini di importo uguale o superiore rispetto al valore del buono.

Termini e condizioni

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Elaborazione ordini

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Cliente finale

Boutique Des Corsets in questo Sito, offre un servizio esclusivamente rivolto al consumatore finale, al quale sono destinati tutti i prodotti in vendita sul sito.

Per “consumatore finale" si intende una persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Pertanto, Boutique Des Corsets si riserva il diritto di non evadere ordini provenienti da soggetti diversi dal Consumatore Finale o comunque ordini non conformi alle presenti Condizioni.

Declinazione di responsabilità

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Diritto di recesso

Resi Istruzioni sul Diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014, art.49, comma 4. Boutique Des Corsets desidera garantire la tua completa soddisfazione.Se per qualche motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere uno o più articoli - senza averli mai utilizzati, entro 14 giorni dalla data di consegna. Per esercitare il diritto di recesso i Clienti dovranno attenersi alle condizioni riportate di seguito: Ti esortiamo ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato, perché articoli che presenteranno le etichette pendenti originali mancanti o danneggiate, saranno considerati irrimediabilmente deprezzati e invendibili e, pertanto, con valore pari a zero euro. Segui le istruzioni, qui di seguito elencate per restituire il pacco e ricevere il rimborso il prima possibile. CAPI NON INDOSSATI, LAVATI O ALTERATI (le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare alcun segno dovuto all’uso).

L’ETICHETTA originale Boutique Des Corsets non deve essere rimossa dall’articolo per nessun motivo. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno dovuto all’uso. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, nè utilizzata come unico imballaggio esterno. I resi devono essere rispediti all'interno della scatola di Boutique Des Corsets. Se non si possiede più la confezione originale, utilizzare un imballo idoneo che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto. NB: Le spese di spedizione del reso si intendono a carico del cliente. 1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@boutiquedescorsets.it entro 14 giorni dalla data di consegna. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e il tipo di compensazione richiesta: cambio taglia, Credito Boutique Des Corsets, o rimborso. Il pacco contenente il reso deve pervenire presso i nostri magazzini (Spedire al seguente indirizzo: Boutique Des Corsets s.r.l. – Viale Marchese di Villabianca n° 106/112 – 90143 Palermo, PA) entro 15 giorni dalla data della Tua spedizione. Pertanto - onde evitare che, a Tuo rischio e pericolo, si smarrisca o accumuli un notevole ritardo - Ti suggeriamo di utilizzare un corriere espresso e di assicurare la spedizione.

ATTENZIONE: il pacco contenente il reso viaggia a Tuo costo e a Tuo rischio e pericolo e,quindi, non potremo essere responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, ritardo nella consegna presso i nostri magazzini. ATTENZIONE: se anche soltanto una di queste condizioni non è rispettata, Boutique Des Corsets non potrà accettare il tuo reso e il pacco sarà respinto oppure gli articoli ti saranno rispediti a tue spese. Qualora il Cliente riceva merce difettosa, o nel caso in cui si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Boutique Des Corsets, sarà necessario attenersi alle stesse istruzioni riportate in precedenza. Boutique Des Corsets si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. Boutique Des Corsets si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. Boutique Des Corsets se anche soltanto una di queste condizioni non è rispettata, Boutique Des Corsets non potrà accettare il tuo reso e il pacco sarà respinto oppure gli articoli ti saranno rispediti a tue spese. Politica di cambio e rimborso Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il termine previsto dalla legge italiana è di 14 giorni. Gli articoli resi verranno ispezionati da parte di Boutique Des Corsets, in modo da verificare la conformità ai termini e alle condizioni previsti dalla politica di reso. Boutique Des Corsets si riserva il diritto di stabilire un costo di re immagazzinamento secondo lo stato dell’articolo reso. Nel caso in cui il reso venga autorizzato perché conforme alle condizioni e ai termini della policy, il Cliente riceverà una conferma dell’autorizzazione al suo indirizzo email. Il cambio taglia autorizzato viene garantito al Cliente gratuitamente. In caso di richiesta di rimborso da parte del Cliente, rimborso avverrà mediante accredito bonifico bancario (se hai pagato con bonifico o in contrassegno) o accredito Paypal (se hai pagato con Paypal). Entro 14 giorni dalla ricezione della merce, effettueremo il rimborso dell'importo speso, nella stessa modalità di pagamento scelta per l'acquisto. Nel caso di pagamenti in contrassegno o bonifico bancario, ti verrà richiesto di comunicare il tuo codice IBAN e l'intestatario del conto.